6.品質管理

《商品介紹》：

1.品管（ＱＣ）七大手法

   查檢表、柏拉圖、特性要因圖、直方圖、管制圖、散佈圖、層別法。

 

2. 新ＱＣ七大手法

   關連圖、ＫＪ法（親和圖）、系統圖、矩陣圖、矩陣數據解析法、箭線圖法。

 

3. SPC的定義

    統計製程管制(Statistical Process Control)簡稱SPC。

   (1)  應用於製程中的改善。

   (2)  是一種方法論,也是一種改善及管制製程的機制。

   (3)  是從製程系統中評估其績效。

   (4)  就是依據製程聲音(Voice of Process)改善及管制製程的輸入變數,人、機、料、法、環(4M1E) ,提供客戶滿意的產品及服務。

          同時傾聽客戶的聲音,回饋於製程系統進行改善措施,以此種回饋的系統進行持續不斷改善。

 

4. 品質的演變

    QI品質是靠檢驗出來的→QC品質可用管制出來的→QM品質是製造出來→QD品質是設計出來→QM品質是經營出來的。

 

5. ISO 9001品質管理系統

    是ISO/TC176(Technical Committees) 技術委員會制定

    1987年 9月第一版發行

     原則上ISO組織規定以後每5年改版一次

     1990年  3月我國的編號CNS 12680

     1994年  7月1日修訂為第二版

     2000年  12月15日修訂為第三版

     2008年  11月15日修訂為第四版

     2015年   9月15日  修訂為第五版

 

6. IATF 16949 汽車業品質管理系統
      IATF 16949前身為ISO/TS 16949，是國際標準化組織的技術規範，在全球汽車產業中統一現行的汽車品質系統要求。

      ISO/TS 16949的第四版即為IATF 16949:2016

      IATF 16949 是ISO技術規格（Technical Specification）結合了美國（QS 9000）、德國 （VDA6.1）、法國（EAQF94）

      及義大利（AVSQ941）之汽車工業品質系統標準，由IATF及ISO /TC 176於 1999 年共同完成制定第一版。